Umowa powierzenia danych osobowych

Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług VertaCRM

Umowa zawarta pomiędzy:

Klientem – administratorem danych osobowych, który zarejestrował konto w systemie VertaCRM i zaakceptował Regulamin świadczenia usług (dalej: Administrator),

a

Milires Kamil Rączka z siedzibą w Żywcu, NIP: 5532569714 (dalej: Procesor),

zwanymi dalej łącznie „Stronami”.

§1. Przedmiot i cel umowy

1. Niniejsza umowa określa zasady powierzenia przez Administratora Procesorowi przetwarzania danych osobowych wprowadzanych do systemu VertaCRM w celu korzystania z jego funkcji.
2. Procesor zobowiązuje się do przetwarzania danych wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora oraz w celu świadczenia usługi zgodnie z Regulaminem.

§2. Zakres powierzonych danych

1. Powierzeniu mogą podlegać dane osobowe takie jak:
   • dane kontaktowe (imię, nazwisko, telefon, e-mail),
   • dane dotyczące nieruchomości (adresy, opisy, statusy),
   • dane transakcyjne (kwoty, daty, typy umów),
   • dokumenty i zdjęcia zawierające dane osobowe,
   • inne dane wprowadzone do systemu przez Administratora.
2. Dane te dotyczą osób trzecich (np. klientów agencji nieruchomości) i mogą obejmować zarówno dane zwykłe, jak i szczególne (jeśli zostały wprowadzone przez Administratora).

§3. Czas trwania umowy

Umowa obowiązuje przez cały okres świadczenia usług przez Procesora na rzecz Administratora oraz przez okres niezbędny do usunięcia danych po zakończeniu świadczenia usług.

§4. Obowiązki Procesora

Procesor zobowiązuje się do:

1. Przetwarzania danych wyłącznie w celach związanych ze świadczeniem usług VertaCRM.
2. Zapewnienia odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych zgodnych z art. 32 RODO.
3. Umożliwienia przetwarzania danych wyłącznie osobom upoważnionym i zobowiązanym do zachowania poufności.
4. Współpracy z Administratorem w zakresie realizacji praw osób, których dane dotyczą.
5. Informowania Administratora o każdym naruszeniu ochrony danych osobowych w terminie do 48 godzin od jego wykrycia.
6. Współdziałania z organami nadzorczymi w zakresie obowiązków Administratora.

§5. Podpowierzenie

1. Administrator zgadza się, aby Procesor korzystał z podwykonawców (podprocesorów), takich jak:
   • dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
   • dostawcy kopii zapasowych i zabezpieczeń (np. AWS, Google Cloud),
   • dostawcy narzędzi pomocniczych (np. analityka, CRM, komunikacja).
2. Procesor zobowiązuje się, że z każdym podprocesorem zawrze umowę zapewniającą ten sam poziom ochrony danych co niniejsza umowa.

§6. Usunięcie lub zwrot danych

1. Po zakończeniu świadczenia usług, na żądanie Administratora, Procesor:
   • przekaże Administratorowi dane w powszechnie przyjętym formacie oraz
   • trwale je usunie ze swoich systemów i kopii zapasowych, chyba że dalsze przechowywanie wynika z przepisów prawa.

§7. Postanowienia końcowe

1. Umowa stanowi integralną część Regulaminu świadczenia usług VertaCRM.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy RODO i prawa polskiego.
3. Administrator, rejestrując się w serwisie i akceptując Regulamin, zawiera z Procesorem niniejszą umowę powierzenia.